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Stephan Pfob, Benjamin Dageroth, Janett Triskiel - Wertschätzung

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Stephan Pfob, Benjamin Dageroth, Janett Triskiel

Wertschätzung

2020

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Zuhören = Management S. 85-92

„… 85 ZUHÖREN = MANAGEMENT Reden ist Silber, Zuhören ist Gold Mal Hand aufs Herz: Einander aufmerksam …” „… ) Menschen sind mehr zum Reden als zum Zuhören gebaut. Unser Gehirn stößt Dopamin aus, wenn wir von uns …” „… anderem sind, beeinträchtigt wesentlich die Qualität unseres Zuhörens. (3) Vor allem Führungskräfte …”

Psychologische Sicherheit S. 39-46

„… Thema erfahren Sie im Kapitel Zuhören = Management auf S. 85. 7 Grundlage von psychologischer …” „… der Scham und Schuldzuweisung zu vermeiden (S. 74). 6 Üben Sie sich im aktiven Zuhören. Stellen Sie …”

Stichwörter S. 265-268

„… 265 STICHWÖRTER Achtsamkeit 24, 96 f. Ähnlichkeitsfehler 127 f. Aktives Zuhören 43, 85–91 …” „… 65.f Workshops 178 Zuhören > aktives Zuhören Zukunftsorientierung 22, 36, 43, 51, 72, 74, 89, 154 …”

Empathie – eine überschätzte Kompetenz? S. 93-100

„… nachweislich 96 trainieren u. a. durch aktives Zuhören (S. 85 ff.), bestimmte Meditationsformen (S. 21) und …” „… Zuhören. Das offene, geduldige und interessierte Erkundigen nach Bedürfnissen, Überlegungen und Zielen …” „… das Verständnis für die tatsächlichen Bedürfnisse und Auffassungen. Aktives Zuhören zählt heute zu …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-8

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Wussten Sie, dass fehlende Anerkennung eine der größten Stressquellen ist? Zuhören = Management …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Reden ist Silber, Zuhören ist Gold Empathie – eine überschätzte Kompetenz …”

Vertrauen S. 55-62

„… betrachten. Mehr dazu erfahren Sie im Kapitel Zuhören=Management, S. 85. 8 Das Aussprechen von Vertrauen …”

Die richtige Grundeinstellung S. 19-26

„… Gefühlen zu reagieren. Eine entsprechende Urteilsenthaltung, sowohl beim Zuhören als auch beim Nachfragen …” „… freiheits- und zukunftsorientiert und beruht unter anderem auf der Bereitschaft, sich durch aktives Zuhören …”

Danksagung S. 271-272

„… Kolleg*innen, Freunden und unseren Familien sagen wir: Danke fürs Zuhören, Erzählen und Mitdenken. Besonderer …”

Tipps zur konkreten Umsetzung S. 131-142

„… Wertschätzung: auf aktives Zuhören (S. 85–91) oder die Herstellung psychologischer Sicherheit (S. 39 ff.) oder …” „… Prozess handelt, Ihnen die Meinung Ihrer Mitarbeiter*innen wichtig ist und Sie genau zuhören und …”

Die 12 wichtigsten Tipps S. 181-184

„… der größten Motivatoren am Arbeitsplatz. 182 5 Üben Sie sich im aktiven Zuhören. Das heißt: …”

Was ist Wertschätzung? S. 13-18

„… : danken, unterstützen, zuhören, ansprechbar sein, sich Zeit nehmen, kleine Aufmerksamkeiten, grüßen, loben …”

Geld oder Loben? S. 115-122

„… ) ■■ Miteinbeziehen der Perspektive der Mitarbeiter*innen ■■ Ausdruck von Dankbarkeit ■■ aktives Zuhören …”

Denkfehler S. 123-130

„… Zuhören (S. 85–91). Versuchen Sie durch gezielte Fragen herauszufinden, welche inneren oder äußeren …”

Probieren Sie mal das! S. 159-168

„… ausschließlich über die Vorzüge und guten Taten der Zuhörenden: „Sie kommt immer so gut gelaunt zur Arbeit …”

Feedbackgespräche S. 143-158

„… ist aktives Zuhören (S. 85–91). Beim Führen eines Dialogs sollten Sie vor allem zwei Dinge …”

doi.org/10.15358/9783800662340

Andreas Basu, Esther Basu - Konfliktmanagement in der Personalarbeit

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Andreas Basu, Esther Basu

Konfliktmanagement in der Personalarbeit

2022

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8 Empathisches Zuhören will gelernt sein S. 237-266

„… deeskalierend. 8.2 Effekte empathischen ZuhörensEmpathisches Zuhören ist in Gesprächen und gerade in …” „… dafür, neue Strategien zu finden.8.6 Ausdrucksweisen für empathisches ZuhörenWas Elefanten zu Beginn …” „… | 237 8 Empathisches Zuhören will gelernt sein»Empathisch zu sein bedeutet, die Welt durch die …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-14

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23412 | Inhaltsverzeichnis8 Empathisches Zuhören will gelernt sein …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2378.1 Vier Möglichkeiten, Botschaften zu hören …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2568.2 Effekte empathischen Zuhörens …”

Stichwortverzeichnis S. 409-413

„… – Empathievermögen bei Tieren 239 – empathisches Zuhören 242, 255, 256, 257, 261, 262, 288, 297 – empathische …” „… 379 – Wachstumszone 194MMeeting 24, 34, 48, 272 – aktives Zuhören 33 – klassische Fehler 24, 30 …” „… – aktives Zuhören 33 – empathisches Zuhören 242, 255, 256, 257, 261, 262, 288, 297 – Gehörtes wiederholen …”

9 Miteinander statt Gegeneinander S. 267-302

„… manche Antworten uns nicht gefallen werden.9.3.2 Empathisch zuhören und beteiligen In der Arbeitswelt …” „… wundersamerweise den Nährboden für die eigentliche Konfliktlösung.Die Wirkung, die empathisches Zuhören entfaltet1 …” „… Laute – ohne Worte –, wie z. B. »hm, aha, hm …«, um dem anderen zu signalisieren, dass wir zuhören bzw …”

1 Personaler haben’s schwer S. 23-46

„… »Meetingschweigen« aus und höre aktiv zu. Was heißt »aktiv zuhören«? Das heißt, dass du wiedergibst, was jemand …” „… Zuhören und wirklich zu verstehen, was der andere meint, kann ganze Teams, Bereiche und Unternehmen …” „… zugehört oder ist Zuhören mehr ein ungeduldiges Warten, »bis ich selbst drankomme«? y Dient dieser Beitrag …”

5 Eine Sprache des Lebens entwickeln S. 137-176

„… . Nicht mit Zuhören, sondern damit, etwas zu sagen. Oft bekom-men wir dann zu hören: »Ich will dir nur …” „… du forderst, dass sie alles aufessen, wenn du forderst, dass sie dir länger zuhö-ren, als sie wollen …” „… empathisches Zuhören, Fragen und »Übersetzen« der Urteile unseres Gegenübers. Aufrichtigkeit EmpathieAbb …”

12 Epilog S. 387-394

„… wenigen Menschen gegönnt ist?«Paula sieht die fragenden Blicke der Zuhörenden. »So viele Jahre hatte ich …”

11 Konfliktmanagement von Menschen für Menschen S. 339-386

„… zuhöre. Ich sag auch nichts.« »Vielleicht werde ich so verständlicher: Wenn ich Ihren Vertriebsvorstand …” „… : »… einander zuhören, ausreden lassen und keine Beleidigungen …«.Sie ist sich auch klar, dass in der Hitze des …” „… y das Gespräch auswerten und klare Vereinbarungen treffenZuhören ist mehr als warten, bis man dran …”

3 Schlimmer geht immer S. 69-106

„… nachfragen und den anderen abholen, wo er ist y verhandeln, sodass beide zufrieden sind y zuhören und die …”

10 Krisen in Chancen verwandeln S. 303-338

„… einsetze, den Vortrag für die Zuhörer inte-ressant zu gestalten.«Authentisch öfter mal Danke zu sagen kann …”

7 Gedanken fressen Feinsinn auf S. 199-236

„… Verhaltensweisen, die oft ohne Worte erfolgen.Verdeckt aggressiv Beispielsprechen, ohne anderen zu-zuhörenum die …”

doi.org/10.34157/9783648148167

Christian-Rainer Weisbach, Petra Sonne-Neubacher - Professionelle Gesprächsführung

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Christian-Rainer Weisbach, Petra Sonne-Neubacher

Professionelle Gesprächsführung

Series: Beck-Wirtschaftsberater im dtv

Volume 50974 2023

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3. Kapitel Die vier Arten des Zuhörens S. 35-62

„… 3. KapitelDie vier Arten des ZuhörensMancher Leser wird womöglich erstaunt sein, weil er in einem …” „… Zuhören vorgaukeln lassen.363 . K A P I T E L Die vier Arten des ZuhörensAber vielleicht stößt sich auch …” „… ZuhörenIm Duden heißt es: „Seine Aufmerksamkeit auf Worte oder Tönerichten.“ Diese Aufmerksamkeit gilt es …”

21. Kapitel Zum schnellen Nachschlagen S. 463-488

„… beschäftigt noch etwas.“Ausgewählte GesprächsfördererUmschreibendes ZuhörenWollen Sie Missverständnisse …” „… möchtest,dass …“„Sie wollen gern…“(Vgl. Umschrei-bendes Zuhören)„Du hältst michfür …“„In Ihren Augen binich …” „… . Während Sie463sprechen, blickt Ihr Gesprächspartner Sie zuhörend an. Seine Au-genbewegungen sind Signale …”

18. Kapitel Konflikte im Online-Meeting S. 407-432

„… gegenteiligenTipp 5 – Aktives ZuhörenMit aktivem Zuhören sind Sie ja aus den entsprechenden Kapitelnbereits vertraut …” „… – Aktives ZuhörenSituation Ihr Vorschlag für eine Reaktion4. Ein von Ihnen direkt eingeladenerTeilnehmer hat …” „… – Aktives ZuhörenAngriffsverhalten aus dem Eltern-Ich Unser Vorschlag2. Sie hatten gerade erklärt, dass Sie …”

10. Kapitel Vier Möglichkeiten zu reagieren S. 195-224

„… und wie Sie diese nutzen kön-nen.Wenn wir sprechen oder zuhören, geht es um mehr, als nur um …” „… . Der Zuhörer hat grund-sätzlich die freie Wahl, das besonders zu beachten, was ihm geradewichtig …” „… erscheint. Wer das Zuhören bislang als einen passiven Aktbetrachtet hat, wird zunächst überrascht sein, sich …”

9. Kapitel Gesprächsförderer S. 161-194

„… Zuhörens) kennen gelernt. Häufig wird mir entgegenge-halten, dass beim Umschreiben das Gespräch ins Stocken …” „… Zuhören kommt Ihnen geradezu wieeine Kritik vor, gewissermaßen ein Angriff auf Ihr …” „… würde, son-dern wie A und B im weiteren Verlauf miteinander umgehen wer-den.Umschreibendes Zuhören zeigt …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173. KapitelDie vier Arten des Zuhörens …” „… des Zuhörens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35(1 …” „… ) „Ich-verstehe“-Zuhören . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35(2) Aufnehmendes …”

4. Kapitel Die fünf gängigen Gesprächspausen S. 63-74

„… alleMeister im Abwürgen von Gesprächen, so dass es hierfür keinerweiteren Ausführungen bedarf.Wer beim Zuhören …” „… Gesprächspartner ja auch Sie zuhö-rend an, und seine Augenbewegungen sind Signale, auf die Sie ein-gehen …” „… machen, worüber jemand nach-denkt, der während des Zuhörens schräg nach oben blickt. Viel-69(5) „Lass uns …”

1. Kapitel Von der Effizienz zur Effektivität S. 1-16

„… unergiebigen Gespräche zu führen.– Besser zuhören zu lernen.– Erfolgreicher zu werden.– Mein …” „… waren auchfolgende Sätze enthalten:– Besser zuhören zu lernen.– Effizientere Gespräche zu führen …” „… stellen Sie sich jemanden vor, der sein Ziel, besser zu-hören zu lernen, erreicht hat?Der Komparativ dient …”

13. Kapitel Verhalten ist zielgerichtet S. 261-284

„… geht nicht mehrmit Zuhören allein, sondern wir müssen im Gespräch selbst aktivwerden. Wird dabei eine …” „… wird, anstatt vorab mit den betroffenen„Zuhörern“ zu prüfen, wieweit und wann sie sich durch Trompete …” „… umschreibende Zuhören dar, bei-spielsweise:2821 3 . K A P I T E L Verhalten ist zielgerichtet„Sie können mir …”

2. Kapitel Erkennen der eigenen Gesprächshaltung S. 17-34

„… Zu-hören (im folgenden Kapitel wird zwischen umschreibendem undaktivem Zuhören unterschieden) dient der …” „… beeinflussen.282 . K A P I T E L Erkennen der eigenen GesprächshaltungDurch umschreibendes oder aktives Zuhören …”

16. Kapitel Vom Überreden zum Überzeugen S. 333-362

„… „Ja-Schiene“.Durch „umschreibendes Zuhören“ befriedigen Sie das BedürfnisIhres Gesprächspartners nach …” „… Bestätigung.Beim „umschreibenden Zuhören“ im 3. Kapitel hatten Sie schonFormulierungen kennen gelernt, die den …” „… Aufstöhnen durch die Runde derZuhörer. Es fielen Äußerungen wie folgende:„Wenn ich das mit jedem Mitarbeiter …”

17. Kapitel Der Umgang mit negativen Emotionen S. 363-406

„… 3. Kapitel hatte ich beim aktiven Zuhören gezeigt, wie wichtiges im Gespräch ist, auf die …” „… Gesprächspartners aktiv zu-hörend eingehen, indem sie diese benennen, stoppen Sie zugleichdas spontane Ausagieren …” „… eine Lösung erzielen,bringe ich Sie in eine unmögliche Lage.“Mit aktivem Zuhören stillen Sie das …”

12. Kapitel Schlussfolgernde Gesprächsführung S. 247-260

„… , sondern die Diskussion übermögliche Maßnahmen erneut beginnen.“Um noch während des Zuhörens die implizite …” „… Gehörtengeben, weil jede Äußerung eine Fülle von Interpretationen bietet.Nicht der Sprecher sondern der Zuhörer …”

5. Kapitel Wertschätzung und Lenkung S. 75-94

„… 5. KapitelWertschätzung und LenkungIm 3. Kapitel über das Zuhören wurde deutlich, dass Sie Ihren …” „… dargestellt,dass Zuhören ein komplexer Vorgang ist. Außer dem einfachen Hin-hören, dem Aufnehmen des Gesagten …”

19. Kapitel Die Kunst, Veränderungen zu bewirken S. 433-450

„… vorteilhafterweise im Ein-zelgespräch. Seine Aktivität beschränkt sich aufs Zuhören. Sein Ziel lautet:Kennenlernen …”

11. Kapitel Den anderen beim Wort nehmen S. 225-246

„… auf Dauer selbst ändern und seine Worte überlegen,ehe er spricht.Unsere Fähigkeit zum Aktive Zuhören …”

8. Kapitel Gesprächsstörer S. 133-160

„… „Zu-hören und Verstehen“ den Begriff Gesprächsstörer eingeführt habe,will ich auch fortan daran …”

doi.org/10.17104/9783406816703

Günther Anders, Reinhard Ellensohn - Musikphilosophische Schriften

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Günther Anders (ed.), Reinhard Ellensohn (ed.)

Musikphilosophische Schriften

2017

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Zur Phänomenologie des Zuhörens (Erläutert am Hören impressionistischer Musik) S. 211-225

„… Zur Phänomenologie des Zuhörens (Erläutert am Hören impressionistischer Musik) [1927] I …” „… des zuhörens 213 dort soviel bedeutet hatte, wie die Darstellung der Gegenstände (nicht qua …” „… attentionale Modus des Zuhörens dem rein passiv zuständlichen Charakter der impressionistischen Musik? Oder …”

Das akustische Stereoskop S. 263-270

„… , es gelänge ihm, den Zuhörer mit diesen Mitteln vollkommener in die «Enge zu treiben» und zu …” „… «überwältigen» als mit einem Klangkörper, dessen eindeutiger «locus» dem Zuhörer immer noch einen Fluchtweg …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-8

„… TEXTE ZUR MUSIK Busoni [1924] 207 Der Atonale [1924] 209 Zur Phänomenologie des Zuhörens. (Erläutert …”

Dokumente zu «Philosophische Untersuchungen über musikalische Situationen» S. 141-174

„… . Pathologie de la Liberté, 1936. Aesthetics: Über das Zuhören, 1927. Rilke’s Duineser Elegien, 1930. Sociology …” „… l’Aposteriori, 1935. Pathologie de la Liberté, 1936. Ästhetik: Über das Zuhören, 1927. Rilkes Duineser Elegien …”

Literaturverzeichnis zu «Philosophische Untersuchungen über musikalische Situationen» S. 385-417

„… .: Zur Phänomenologie des Zuhörens. (Erläutert am Hören impressionistischer Musik). In: Zeitschrift für …” „… . Zur Phänomenologie des Zuhörens. (Erläutert am Hören impressionistischer Musik). In: Zeitschrift für …”

Nachwort S. 336-380

„… («Zur Phänomenologie des Zuhörens») sowie seine erste Monographie («Über das Haben») publiziert und …” „… Laufbahn zu empfehlen.60 Der Frankfurter Vortrag fand im Februar 1930 statt, unter den Zuhörern befanden …” „… ist der Aufsatz «Zur Phänomenologie des Zuhörens», der im August/September (Doppelheft 11/12) 1927 in …”

Einleitung. § 1: Motiv und Gang der Untersuchung S. 13-140

„… Mensch ist aufgelöst in das Medium. Das Zuhören der Tristan- Musik ist weder ungegenständlicher Zustand …”

Anmerkungen S. 271-335

„… Phänomenologie des Zuhörens. 298 [«gesehen und gehört» ist im Typoskript handschriftlich durchgestrichen.] 299 …”

doi.org/10.17104/9783406706622

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Jonas Grethlein

Die Odyssee

2017

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3. Vom Zuhörer zum Erzähler: Odysseus bei den Phaiaken S. 87-120

„… 3 vom zuhörer zum erzähler: odysseus bei den phaiaken 3 vom zuhörer zum erzähler: odysseus bei den …” „… Ufer von Scheria gespült. Dort begegnet er der Königstochter 3 vom zuhörer zum erzähler: odysseus bei …” „… Phaiakis, zeigt Odysseus zuerst als Zuhörer, dann als Erzähler. Beide Rollen beleuchten das Erzählen als …”

2. Die Telemachie: Erzählungen vom Vater S. 41-86

„… Erzählen, vor allem seine Wirkung auf Zuhörer und Leser, einbetten. Abschließend soll die Frage gestellt …” „… ebenso wie den antiken Zuhörern das Ende der Odyssee bekannt sein: Allen Hindernissen zum Trotz gelingt …” „… über die Trojaner ankündigt (bT zu Il. 15.56): «Zusätzlich beschwichtigt er [i. e. Homer] den Zuhörer …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-8

„… Zuhörer zum Erzähler: Odysseus bei den Phaiaken 87 4. Polyphem: Erzählung, Kunst und Geschichte 121 5 …”

7. Das Ende erzählen S. 243-270

„… verankert im Horizont antiker Zuhörer und Leser, nicht nur als Figuren in der Literatur, sondern auch als …” „… und Adressat, beide erfahren sowohl im Zuhören als auch im Berichten Freude und Befriedigung. Die …” „… die Unterhaltung mit dem Bettler unterbrochen: Sie würde seinen Erzählungen weiter mit Genuß zuhören …”

8. Epilog: Reflexivität und Erfahrung S. 271-282

„… des Odysseus zeigen, können Erzähler ihre Zuhörer so sehr fesseln, daß sie, dem Hier und Jetzt …” „… Eindringlichkeit. Zugleich darf das Erzählte nicht zu nah an die Lebenswelt des Zuhörers herankommen, denn das …”

5. Rückkehr, Wiedererkennung und Erzählung S. 159-204

„… Maße auf den jeweiligen Zuhörer zugeschnitten. Dem bewaff neten jungen Hirten stellt sich Odysseus als …” „… und die anderen Zuhörer sie glauben. In der Tat sind die Lügengeschichten realistisch, viel …” „… nicht nur eine Handlung wieder, sie sind auch ein Sprechakt und können dazu dienen, den Zuhörer, mit …”

Anhang S. 283-331

„… . 41 Gill 1990; 1996; 2006. 3 vom zuhörer zum erzähler: odysseus bei den phaiaken 1 Cf. de Jong 2001 …” „… , 203, 263, 272, 276–82 Wahrheit und Plausibilität 194–9, 202, 272 Wirkung auf Zuhörer 53–9 …”

1. Einleitung S. 9-40

„… enargeia, die Anschaulichkeit, der Ilias und Odyssee: So bildlich sei die Erzählung, daß Zuhörer und Leser …”

4. Polyphem: Erzählung, Kunst und Geschichte S. 121-158

„… Bildes über bildliches Sehen. Während jene die Immersion der Zuhörer, ihr Eintauchen in die dargestellte …”

doi.org/10.17104/9783406708183

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